Saya meneliti cara orang memakai layanan yang mereka andalkan: janji temu puskesmas, tabungan, dan toko daring UMKM. Sebelum riset, saya empat tahun mengajar biologi, dan di kelas itulah saya belajar mendengarkan dulu sebelum menjelaskan.
Laksmi Pramesti
dua belas tahun tumbuh
Peneliti UX. Dari ruang kelas ke ruang riset: dua belas tahun mendengarkan orang.
Gulir untuk menembus waktu
Ringkasan
sampai sekarang
Lead UX Researcher
PT Sehat Bersama Teknologi, Jakarta
- Memimpin tim 4 peneliti untuk aplikasi janji temu puskesmas.
- Uji kegunaan dengan 90 lansia membuat tombol dan teks diperbesar; janji temu yang batal turun 18%.
Pelatihan Analisis Data Kualitatif, 40 jam (contoh)
Lingkar terluar, masih tumbuh
sampai
Peneliti UX
PT Pasar Pagi Indonesia, Jakarta
- Membangun panel 1.200 penjual UMKM untuk riset berkala.
- Riset alur pengembalian barang menurunkan tiket keluhan 31% dalam satu kuartal.
S2 Psikologi Terapan, kuliah malam, Universitas Brawangsa
sampai
Peneliti UX Junior
PT Dana Rukun Digital, Jakarta
- Menjalankan 60 wawancara pengguna di 5 kota untuk aplikasi tabungan.
- Temuan saya memangkas langkah pendaftaran dari 9 menjadi 5; penyelesaian pendaftaran naik 23%.
Sertifikat Kompetensi Peneliti Pengalaman Pengguna, No. 0000.0000.0000.0000 (contoh), BNSP
sampai
Jeda karier: merawat ibu
- Belajar riset pengguna secara mandiri dan menyelesaikan 3 studi kasus untuk portofolio.
Jeda tampil sebagai lingkar pucat yang tipis
sampai
Guru Biologi
SMA Tunas Harapan, Bekasi
- Merancang praktikum berbasis proyek untuk 6 kelas; nilai rata-rata ujian praktik naik dari 71 menjadi 84.
- Mewawancarai 40 siswa untuk memahami kenapa mereka takut biologi, dan mengubah urutan materi karenanya.
Sertifikat Pendidik (contoh)
sampai
Di sinilah mulainya
S1 Pendidikan Biologi, Universitas Brawangsa
Di tengah penampang ada empulur, lingkar yang pertama.
Keahlian
- Wawancara mendalam 11 tahun
- Uji kegunaan 7 tahun
- Survei dan analisis statistik dasar 6 tahun
- Riset dengan lansia dan pengguna difabel 3 tahun
- Memimpin tim riset 3 tahun
Bahasa
- Bahasa Indonesia Bahasa ibu
- Bahasa Jawa Percakapan
- Bahasa Inggris Profesional
Proyek pilihan
- Panel UMKM: 1.200 penjual yang bisa dihubungi dalam 48 jam untuk riset berkala.
- Janji temu puskesmas untuk lansia: Riset dan uji kegunaan yang membuat aplikasi janji temu lebih mudah dipakai orang tua.
Mari bicara
Terbuka untuk peran lead atau principal researcher, hybrid di Jakarta.